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承德雙灤區税務局“綠色窗口”開啓服務“加速度”

2021-09-30 15:44:51 來源:河北新聞網

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河北新聞網訊(陳珊珊)“以前像發行UK這樣的簡單業務也要通過‘一窗通辦’取號受理,遇到辦理業務人多的時候等待時間更長,如今的‘綠色窗口’真正實現了簡事快辦,節約了大量時間。”前來承德雙灤區辦税服務廳辦理業務的侯會計説。

2021年“便民辦税春風行動”開展以來,承德市雙灤區税務局結合黨史學習教育和“我為羣眾辦實事”實踐活動,創新辦税方式、優化辦税流程,提高辦税服務質效。並通過提供首問責任制、延時服務、“容缺辦理”服務、免填單服務、自助辦税區專人輔導服務等,進一步簡併資料報送、簡化辦税流程,減輕納税人辦税負擔、減少納税人來回辦理次數。依託河北省電子税務局與“最多跑一次”服務清單、辦税指南,引導納税人多走網路、少跑馬路,着力解決納税人排隊等候時間長這樣“小問題”,在“小窗口”體現“大民生”,獲得納税人繳費人點贊。

雙灤區税務局在對辦税服務廳充分調研論證的基礎上,對日常業務受理情況進行了分析,結合本地實際梳理了許多簡事快辦業務事項清單,比如UK發行及變更、納税申報、發票申領、徵收開票、社保費申報、税務註銷等業務均在其中,並在推進清單過程中積極總結經驗,持續補充更新清單事項。

導税人員對於納税人不同業務進行繁簡分離,真正實現了簡單事項的即辦即走。為簡單事項開通“綠色通道”,快速響應納税人繳費人涉税訴求,常規業務正常辦,簡單業務專窗辦,繁簡分離,有序高效。

“綠色窗口”為簡單事項開闢了簡事快辦,既壓縮了辦税繳費時間,又提高辦税繳費效率,納税人辦税平均等待時間縮短了,日平均辦理業務量增加了,納税人辦税體驗得到明顯提升。

責任編輯:韓琳
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